Notre engagement
Chez XobéBook, la sécurité et la confidentialité de vos données sont une priorité absolue. Les informations personnelles collectées via l'application sont traitées conformément à la présente politique.
Nous prenons trois engagements clairs envers vous :
- Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires. Seuls vos commentaires publics, avec votre nom d'utilisateur et votre avatar, sont visibles des autres élèves.
- Vos données sont stockées sur nos propres serveurs et chez nos prestataires techniques directs (hébergement, envoi d'emails, acheminement des notifications par Google Firebase), liés par un contrat de confidentialité strict.
- Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment, depuis votre profil dans l'application, sans justification à fournir.
Vos données servent uniquement à faire fonctionner le service (vos exercices, vos recherches par photo, vos commentaires, vos notifications) et à l'améliorer. Aucun autre usage ne leur est donné.
Informations que nous collectons
Informations que vous nous fournissez
Lors de l'utilisation de l'application, vous pouvez être amené à nous fournir les informations suivantes :
- Nom d'utilisateur de votre choix, adresse email, mot de passe, classe et avatar, à la création du compte ou depuis votre profil
- Les photos d'énoncés, et le texte qui les accompagne, que vous envoyez pour rechercher un exercice
- Vos commentaires publics, vos questions à notre équipe et vos signalements
- Votre avancement dans les leçons, lorsque vous l'indiquez
Informations collectées automatiquement
Nous collectons automatiquement les informations suivantes sur votre utilisation de l'application :
- Erreurs techniques rencontrées
- Dates de connexion et déconnexion
- Marque et modèle de l'appareil, version du système, langue, taille de l'écran
- Exercices, corrections, leçons et polycopiés consultés, favoris et partages
- Temps passé sur les exercices et les leçons, statistiques de progression
- Navigation entre les écrans et actions effectuées dans l'application
- Un identifiant de notification propre à votre appareil, pour vous envoyer des notifications
Appareil photo et photos
L'application accède à l'appareil photo, ou à une image que vous choisissez dans votre galerie, uniquement lorsque vous lancez une recherche par photo. La photo est envoyée à nos serveurs pour retrouver les exercices proches. L'application n'accède à aucune autre photo.
Mesure d'audience
Nous mesurons l'utilisation du site et de l'application (pages visitées, actions, durée des sessions, problèmes techniques) avec notre propre outil, sans cookie publicitaire ni identifiant tiers. Dans l'application, ces mesures sont associées à votre compte. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.
Utilisation des informations
La collecte sert uniquement à améliorer la pertinence du service et à faire évoluer l'application. Concrètement, nous utilisons les informations collectées pour :
- Améliorer le contenu pédagogique et prioriser les nouveaux exercices et polycopiés
- Comprendre quels chapitres et fonctionnalités sont les plus utiles aux élèves
- Identifier et corriger les bugs ainsi que les problèmes d'utilisation
- Garantir le bon fonctionnement et la stabilité du service
- Adapter l'expérience à votre classe et à votre série
- Vous envoyer des notifications sur votre activité (réponses, corrections, messages de notre équipe), selon vos réglages
- Retrouver les exercices proches de la photo que vous envoyez
- Afficher vos commentaires aux autres élèves et les modérer
- Appliquer les limites d'utilisation quotidiennes du service
Aucun autre usage n'est fait de ces données. Pas de profilage publicitaire, pas de revente, pas de partage à des fins commerciales.
Partage des informations
Vos données ne sont jamais partagées avec un tiers commercial et ne sont stockées nulle part en dehors de nos propres serveurs et de ceux de nos prestataires techniques directs.
Une communication à un tiers ne peut intervenir que dans les cas strictement limités suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Lorsque la loi l'exige (réquisition judiciaire, obligation réglementaire)
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
- Avec nos prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, envoi d'emails, acheminement des notifications par Google Firebase), liés par contrat de confidentialité
Votre nom d'utilisateur, votre avatar et vos commentaires sont visibles des autres élèves. Lorsque vous nous écrivez par WhatsApp ou par email, ou que vous partagez un contenu, ces services reçoivent ce que vous leur envoyez.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes et à jour pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, altération ou destruction.
Mesures de sécurité :
- Chiffrement des échanges entre l'application et nos serveurs (HTTPS)
- Protocoles d'authentification sécurisés
- Stockage sécurisé des données
- Contrôles d'accès stricts
- Mises à jour régulières
- Audits de sécurité périodiques
Aucun système n'est totalement à l'abri des risques. Nous vous encourageons à également prendre des précautions pour protéger vos informations personnelles, notamment en utilisant des mots de passe forts et uniques.
Vos droits
Soucieux de protéger vos données personnelles, nous vous informons que vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vos informations sont visibles dans votre profil
- Droit de rectification : « Modifier mon profil » et « Changer mon mot de passe », depuis votre profil
- Droit de suppression : « Supprimer mon compte », depuis votre profil, à tout moment et sans avoir à justifier votre demande
- Droit d'opposition : vous pouvez désactiver les notifications depuis « Notifications et autorisations »
Conservation : vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Elles sont supprimées avec votre compte.
Pour toute autre demande concernant vos données, contactez-nous (WhatsApp à privilégier) :
WhatsApp ou par email : sobelfallcayor@gmail.com
Liens vers des sites tiers
Notre application peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.