Notre engagement
Chez XobéBook, la sécurité et la confidentialité de vos données sont une priorité absolue. Les informations personnelles collectées via l'application sont traitées conformément à la présente politique.
Nous prenons trois engagements clairs envers vous :
- Vos données ne sont jamais partagées avec un tiers, ni revendues, ni cédées à des fins commerciales ou publicitaires.
- Vos données ne sont stockées nulle part en dehors de nos propres serveurs et de ceux de nos prestataires techniques directs (hébergement, envoi d'emails), liés par un contrat de confidentialité strict.
- Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées, sans justification à fournir.
La collecte de ces données sert uniquement à améliorer la pertinence du service et à faire évoluer l'application. Aucun autre usage ne leur est donné.
Informations que nous collectons
Informations fournies par l'utilisateur
Lors de l'utilisation de l'application, vous pouvez être amené à nous fournir les informations suivantes pour la création de votre compte :
- Nom d'utilisateur de votre choix
- Adresse email
Informations automatiquement collectées
Nous collectons automatiquement les informations suivantes sur votre utilisation de l'application :
- Exercices consultés, énoncés visualisés, corrections affichées
- Polycopiés consultés et téléchargés
- Exercices complétés ou mis en favoris
- Interactions dans l'application : clics, scroll, ouverture et fermeture de sections, navigation entre écrans
- Temps passé à travailler sur chaque exercice ou polycopié
- Actions qui font réagir l'application : commentaires, demandes d'aide, recherches, signalements, questions et réponses de la communauté
- Statistiques de progression par chapitre, matière et série
- Dates et durées de connexion, fréquence d'utilisation
- Éventuelles erreurs d'utilisation rencontrées
- Données techniques anonymisées : modèle d'appareil, version du système d'exploitation, langue, type de connexion
Mesures d'audience d'usage
Sur le site et l'application, nous recueillons des données agrégées et anonymisées sur le parcours utilisateur (pages vues, clics, durée de session, problèmes techniques). Ces mesures s'appuient sur notre tracker propriétaire, sans cookie publicitaire ni identifiant tiers, et nous permettent d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur.
Utilisation des informations
La collecte sert uniquement à améliorer la pertinence du service et à faire évoluer l'application. Concrètement, nous utilisons les informations collectées pour :
- Améliorer le contenu pédagogique et prioriser les nouveaux exercices et polycopiés
- Comprendre quels chapitres et fonctionnalités sont les plus utiles aux élèves
- Identifier et corriger les bugs ainsi que les problèmes d'utilisation
- Garantir le bon fonctionnement et la stabilité du service
- Adapter l'expérience à votre classe et à votre série
Aucun autre usage n'est fait de ces données. Pas de profilage publicitaire, pas de revente, pas de partage à des fins commerciales.
Partage des informations
Vos données ne sont jamais partagées avec un tiers commercial et ne sont stockées nulle part en dehors de nos propres serveurs et de ceux de nos prestataires techniques directs.
Une communication à un tiers ne peut intervenir que dans les cas strictement limités suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Lorsque la loi l'exige (réquisition judiciaire, obligation réglementaire)
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
- Avec nos prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, envoi d'emails), liés par contrat de confidentialité
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes et à jour pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, altération ou destruction.
Mesures de sécurité :
- Chiffrement de bout en bout (HTTPS)
- Protocoles d'authentification sécurisés
- Stockage sécurisé des données
- Contrôles d'accès stricts
- Mises à jour régulières
- Audits de sécurité périodiques
- Protection contre les attaques DDoS
Aucun système n'est totalement à l'abri des risques. Nous vous encourageons à également prendre des précautions pour protéger vos informations personnelles, notamment en utilisant des mots de passe forts et uniques.
Vos droits
Soucieux de protéger vos données personnelles, nous vous informons que vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consulter vos données
- Droit de rectification : modifier vos données
- Droit de suppression : vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées, sans avoir à justifier votre demande
- Droit d'opposition : s'opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous (WhatsApp à privilégier) :
WhatsApp ou par email : sobelfallcayor@gmail.com
Liens vers des sites tiers
Notre application peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.